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電話：0790-62-0067

兵庫県宍粟市山崎町山崎１８０−１

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MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

志水 昭彦
いつもありがとうございます。
トクサヤ文具です！
アットホームな雰囲気ななかにも　常に新しい発見をお客様に提案したいと願っています。
お気軽にお問い合わせ下さい。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ゆうメール
「しーたんグッズ」のみご注文の場合は、こちらを選択して下さい。
送料は、全国一律 160円 です。　
規定サイズ、重量の範囲内の場合に選択できます。

※代引き払い不可
※配達日時指定不可
宅配便　《ヤマト運輸》
「しーたんグッズ」以外の商品をご注文の場合は、こちらを選択して下さい。
送料は、お客様負担とさせて頂きます。
7350円以上のご注文で送料無料！

※配達日時指定可能
●午前中
●12時〜14時 ●14時〜16時 ●16時〜18時 ●18時〜20時
●20時〜21時

RETURN 返品について

不良品
不良品があった場合は、商品到着日から7日以内に、メールにてご連絡下さい。
送料当方負担で交換させて頂きます。
返品期限
返品・交換は、商品到着日から5日以内とさせて頂きます。
返品・交換をご希望される場合はメールにてご連絡下さい。
返品送料
こちらの手違い以外は、以下の料金をお客様のご負担とさせて頂きます。

返品
・キャンセル料として500円
・返品の際の送料
・返金の際の振込手数料

交換
・返品の際の送料
・交換商品を発送する際の送料(「着払い」にて発送致します)

代金引換の受取拒否・保管期間切れ等により当店に戻ってきた場合
・キャンセル料として1,000円頂いております。
※今後ご注文をお断りする場合がございます、ご了承ください。

PAYMENT お支払いについて

【先払い】　ゆうちょ銀行
※振込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。
※ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※ご注文日より７日以内にご入金のない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
※ご入金確認後1〜７日で商品を発送させて頂きます。
【先払い】　ジャパンネット銀行
※振込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。
※ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※ご注文日より７日以内にご入金のない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
※ご入金確認後1〜７日で商品を発送させて頂きます。
【先払い】　西兵庫信用金庫
※振込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。
※ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※ご注文日より７日以内にご入金のない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
※ご入金確認後1〜７日で商品を発送させて頂きます。
【先払い】　みなと銀行
※振込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。
※ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※ご注文日より７日以内にご入金のない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
※ご入金確認後1〜７日で商品を発送させて頂きます。
代引
※代引手数料は、お客様負担とさせて頂きます。
※商品お届け時に宅配業者に現金にてお支払い下さい。
※ご注文日より1日〜７日で商品を発送させて頂きます。
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